Воркс Групп
Удаленная помощь в Москве — услуги по компьютерной помощи
Удаленная помощь: профессиональная диагностика и устранение неисправностей.
Срочный вызов компьютерного мастера
Напишите, что нужно сделать, — ответим и предложим время
Как это работает
От заявки до готовой работы — три шага
Пишете нам
Заполните форму или напишите в чат: что случилось, какой адрес и когда вам удобно
Обсуждаем задачу
Выясняем, что именно нужно сделать, какие материалы понадобятся и когда принять мастера
Мастер выполняет работу
Специалист приезжает в согласованное время и делает то, о чём договорились
Цены на удаленная помощь
Сколько стоят работы
💻 Популярные работы
💻 Другие услуги компьютерной помощи
Указана стоимость работы «от». Материалы и запчасти оплачиваются отдельно, сумму обсуждаем до начала.
Почему выбирают Воркс Групп
Преимущества работы с нашими мастерами
📱 Связь без звонков
Можно всё решить в переписке: чат на сайте, Telegram, электронная почта
🕐 Не нужно ждать утра
Заявку можно отправить сразу, как возникла задача, — в любое время суток
💰 Смета заранее
Перед началом работ вы знаете, сколько они стоят и из чего складывается цена
🧰 Подбор исполнителя
По описанию задачи находим мастера, который занимается такими работами
💬 Вопросы — без оплаты
Обсуждение задачи и ориентир по цене ни к чему вас не обязывают
🏠 Квартира, дом, офис
Принимаем заявки на работы в жилых и коммерческих помещениях
Удаленная помощь в Москве — услуги от сервиса Воркс Групп
Удалённая компьютерная помощь
Многие проблемы с компьютером решаются без выезда мастера: настроить программу, установить драйвер, разобраться с почтой, удалить рекламу из браузера, подключить принтер, который уже подключён к сети. Специалист подключается к вашему компьютеру через защищённую программу удалённого доступа и решает задачу, пока вы наблюдаете за его действиями.
Что можно сделать удалённо
- установка и настройка программ: офисных пакетов, браузеров, мессенджеров, 1С-клиентов, программ для работы;
- удаление рекламы и вредоносных программ, если компьютер загружается и есть интернет;
- установка и обновление драйверов;
- очистка автозагрузки и ускорение системы;
- настройка резервного копирования и облачных хранилищ;
- настройка электронной подписи и госпорталов;
- консультации: как сделать что-то в программе, как перенести данные.
Что удалённо сделать нельзя
Если компьютер не включается, нет интернета, сломано оборудование, нужна замена комплектующих или чистка от пыли — требуется выезд мастера. Также удалённо не получится установить Windows с нуля. Если по ходу удалённой сессии станет ясно, что проблема аппаратная, специалист скажет об этом и предложит выезд.
Как проходит сеанс
Вы оставляете заявку и описываете проблему. Специалист связывается с вами, объясняет, какую программу скачать — только с официального сайта разработчика, — и просит сообщить код подключения. Во время работы вы видите на экране всё, что делает специалист, и можете прервать сеанс в любой момент. После завершения программа закрывается, и повторное подключение без нового кода невозможно.
Безопасность
Удалённый доступ — полезный инструмент, но его используют и мошенники. Правило простое: удалённый доступ даётся только тому, к кому вы обратились сами.
Для бизнеса
Для небольших офисов удалённая поддержка — удобный способ обслуживания без постоянного системного администратора. Возможна абонентская поддержка с фиксированной ежемесячной платой и выездом при необходимости.
Сколько длится
Если задача сложная, специалист заранее скажет, сколько потребуется времени.
Цена
Удалённая помощь — от 500 ₽ за задачу. Абонентское обслуживание для офисов рассчитывается по количеству рабочих мест.
География работы
Мастера выезжают по Москве и в ближайшие населённые пункты — уточните адрес в заявке.
Задать вопрос
Напишите, что нужно сделать: ответим, уточним детали и предложим время.
Оставить заявку
Часто задаваемые вопросы
Что чаще всего спрашивают об этой работе